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在多家高校宣布停用微信支付后,6月29日下午,腾讯微信支付团队发文紧急致歉。
微信支付称,“由于我们对高校生活服务场景支付费率个别调整事项传导不畅,造成大家的误解及困扰,在此向广大学校及师生致歉。请大家放心,在校园非盈利场景,我们会持续保持零费率优惠政策。”
微信支付表示,已紧急对整个事件进行了复盘,自2015年以来,微信支付持续在校园等非盈利场景采取零费率优惠政策。随着校园场景及商户数量的持续上升,发现部分电商、酒旅等盈利场景挤占零费率的教育补贴资源,导致成本不断增加。此次调整是为了对这一少部分盈利性场景予以厘清,实施以低于市场平均水平的优惠费率政策,而所有校园非盈利场景继续保持零费率优惠政策。
微信支付称,“本意是对费率实施更加精细化的优惠措施,但沟通中存在误解,对此我们深表歉意,即刻修正。后续,我们将继续优化与高校的沟通流程,加强合作,助力校园数宇化的持续发展。”
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